Politique de confidentialité actualisée

Votre confiance et la sécurité de vos données sont essentielles.

Présentation de notre politique

Nous attachons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données en conformité avec les règles en vigueur en France.

Votre expérience sur Ivoralielvia est encadrée par notre engagement à la transparence et à la sécurisation des échanges. Toutes les mesures appropriées sont mises en œuvre pour garantir votre tranquillité.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration du site, dans le respect des lois et de vos droits.

Données communiquées directement

  • • Nom et prénom communiqués lors de votre inscription ou de la prise de contact.
  • • Adresse électronique fournie pour la gestion de vos messages.
  • • Numéro de téléphone, si partagé dans le formulaire de contact.
  • • Contenu des messages envoyés à notre équipe depuis le site.
  • • Préférences exprimées lors de l’utilisation de nos fonctionnalités.

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP utilisée lors de chaque connexion à nos services.
  • • Type de navigateur, système d'exploitation utilisé pour optimiser l'affichage.
  • • Pages consultées lors de la navigation sur notre site.
  • • Durée et fréquence de vos visites sur chaque section.
  • • Cookies techniques, analytiques et de performance lorsque nécessaires.

Utilisation des informations collectées

Vos données servent uniquement à la gestion du site, à l’information utilisateur, et à l’amélioration continue de nos contenus.

  • • Fourniture des contenus personnalisés selon vos thèmes de prédilection.
  • • Réponse à vos sollicitations et traitement de vos demandes express.
  • • Analyse statistique interne pour optimiser notre offre éditoriale.
  • • Sécurité, détection des abus et prévention des fraudes éventuelles.
  • • Gestion des abonnements à la newsletter et notifications ponctuelles.
  • • Respect des cadres légaux et réglementaires en vigueur.
  • • Archivage des correspondances pour assurer la traçabilité.

Notre engagement: Nous respectons la confidentialité et ne vendons jamais vos données. Leur utilisation reste strictement limitée à l’internalisation et à l’amélioration des services proposés.

Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais transmises à des tiers sauf obligation légale ou demande expresse de votre part.

Sous-traitants & prestataires

Certains prestataires techniques assurent le fonctionnement du site et sont sélectionnés pour la sécurité de leurs pratiques.

Obligations légales

Certaines demandes administratives ou judiciaires peuvent exiger la communication de vos données.

Données anonymisées

Élaboration de statistiques non nominatives pour piloter notre développement.

Vos droits d'utilisateur

Vous restez maître de vos données. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition ou de limitation.

  • • Accès à l’ensemble des informations détenues vous concernant.
  • • Correction ou mise à jour des données personnelles inexactes.
  • • Suppression de vos données, dans le respect du droit applicable.
  • • Transmission des informations à un tiers sur demande écrite et motivée.
  • • Opposition à une utilisation inappropriée ou non désirée de vos informations.
  • • Restriction temporaire d’utilisation dans certains cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits ou toute question, contactez-nous grâce au formulaire prévu sur le site ou via l’adresse email indiquée ci-dessous.

Sécurité des données personnelles

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre toute intrusion, perte ou accès non autorisé.

Mesures techniques

  • • Cryptage des données sensibles échangées via le site.
  • • Stockage sécurisé sur serveurs conformes aux standards européens.
  • • Outils de détection automatique d’activité anormale ou frauduleuse.
  • • Limitation stricte des accès aux systèmes informatiques.

Mesures organisationnelles

  • • Formation du personnel à la gestion des données personnelles.
  • • Procédures internes de gestion des incidents éventuels.
  • • Revue périodique des accès et des droits utilisateurs.
  • • Protocoles de sauvegarde chiffrée et d’archivage sécurisé.

Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à leur finalité.

  • • Informations de compte supprimées dès résiliation.
  • • Historique de navigation effacé sur demande.
  • • Messages archivés sur 3 ans maximum.
  • • Données liées aux opérations, conservées cinq ans.
  • • Données d’abonnement, supprimées à la désinscription.

Vous pouvez demander la suppression à tout moment par simple requête.

Transferts internationaux éventuels

Les données sont en principe hébergées en France ou dans l’Union européenne. Certains traitements peuvent faire l’objet d’un transfert encadré.

  • • Sélection de prestataires certifiés RGPD.
  • • Encadrement contractuel des flux de données.
  • • Protection par clauses contractuelles types validées.
  • • Notification en cas de transfert hors UE.

Politique concernant les cookies

Des cookies sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site et analyser l’audience, dans le respect du RGPD.

Types de cookies utilisés

  • • Indispensables au fonctionnement et à la sécurité.
  • • Statistiques et mesures d’audience anonymes.
  • • Préférences d’affichage et ergonomie.
  • • Activation des fonctionnalités avancées du site.

Vous pouvez gérer vos choix depuis le bandeau dédié.

Évolution de la politique

La politique de confidentialité est soumise à révision pour rester conforme aux textes et à vos attentes.

  • • Notification sur le site lors de chaque mise à jour.
  • • Mention de la date de dernière modification en bas de page.
  • • Rappel des dispositions principales à chaque changement significatif.
  • • Possibilité de contacter l’équipe pour toute question sur les nouveautés.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

Nous contacter à propos des données

Toute question ou demande s’effectue via le formulaire contact ou par courriel.

Ivoralielvia

13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France

Téléphone: +33 3 92 15 89 45

Email: content@ivoralielvia.com

Mise à jour au 29 octobre 2025.

Politique applicable à compter du 1er novembre 2025.